Cookies
Gérer ses cookies
Les cookies sont des informations déposées dans l’équipement terminal d’un Internaute par le serveur du site internet visité. Ils sont utilisés par un site internet pour envoyer des informations au navigateur de l’Internaute et permettre à ce navigateur de renvoyer des informations au site d’origine (par exemple un identifiant de session ou le choix d’une langue).
Seul l’émetteur d’un cookie peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues.
Il existe différents types de cookies :
- Des cookies de session qui disparaissent dès que vous quittez le site ;
- Des cookies permanents qui demeurent sur votre terminal jusqu’à expiration de leur durée de vie ou jusqu’à ce que vous les supprimiez à l’aide des fonctionnalités de votre navigateur.
Vous êtes informé que, lors de vos visites sur ce site, des cookies peuvent être installés sur votre équipement terminal.
Certains des cookies utilisés par La Maison du Chocolat ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique (détection des erreurs de connexion, identification des points de connexion…).
D’autres sont strictement nécessaires à la fourniture de services de communication en ligne à votre demande expresse (panier d’achat, préférences d’affichage à l’écran…).
D’autres encore sont utilisés dans le but :
- D’analyser la fréquentation et l’utilisation qui est faite du site, pour pouvoir le faire évoluer dans le sens d’une amélioration de l’expérience de navigation ;
- D’améliorer la pertinence des annonces publicitaires diffusées sur le site ;
- De rendre le site plus convivial et interactif.
Les cookies utilisés sur le site sont :
- Les cookies de La Maison du Chocolat ;
- Les cookies de tiers limitativement choisis par La Maison du Chocolat dans le but d’atteindre des objectifs déterminés.
3.1 Cookies de La Maison du Chocolat
Les cookies déposés par les outils du site La Maison du Chocolat sont détaillés dans le tableau ci-dessous :
| Number | Type | Nom | Pourquoi sont-ils utilisés ? | Durée de vie |
|---|---|---|---|---|
| 1. | Cookie permanent | user_allowed_save_cookie | Sauvegarde les choix concernant le consentement aux cookies | 12 mois |
| 2. | Cookie permanent | frontend | Identifiant de session | 12 mois |
| 3. | Cookie temporaire | pagecache_formkey | Met en cache les données saisies dans un formulaire | 24 heures |
| 4. | Cookie permanent | Has-js | Vérifie si JavaScript fonctionne sur le navigateur de l'utilisateur. | Session |
| 5. | Cookie permanent | _ga | Utilisé pour distinguer les utilisateurs | 12 mois |
| 6. | Cookie permanent | _gat | Utilisé pour réduire le taux de demande | 12 mois |
| 7. | Cookie permanent | _gid | Utilisé pour distinguer les utilisateurs | 12 mois |
| 8. | Cookie permanent | EXTERNAL_NO_CACHE | Un indicateur pour savoir si la mise en cache est désactivée ou non. | 12 mois |
| 9. | Cookie temporaire | _ded | Session | |
| 10. | Cookie temporaire | _dec | Session | |
| 11. | Cookie permanent | _dez | 12 mois | |
| 12. | Cookie permanent | adminhtml | 12 mois | |
| 13. | Cookie permanent | Popin_newsletter | 12 mois | |
| 14. | Cookie permanent | _dc_gtm_UA-69675263-1 | 12 mois |
3.2 Les cookies de tiers
D’autre part, La Maison du Chocolat utilise des services offerts par des tiers.
Pour plus d’information sur les cookies développés par les tiers, nous vous invitons à consulter leurs sites internet dédiés.
3.2.1 Cookies techniques
Ces cookies ont pour principal objectif de faciliter la navigation de l’utilisateur, et permettre de vous proposer des fonctionnalités du site La Maison du Chocolat.
| Number | Type | Nom | Pourquoi sont-ils utilisés ? | Durée de vie |
|---|---|---|---|---|
| 1. | Cookie permanent | PHPSESSID | Il s'agit d'un identifiant général utilisé pour gérer les variables de session des utilisateurs. Il s'agit normalement d'un nombre généré de manière aléatoire, il sert par exemple à maintenir un état de connexion pour un utilisateur entre des pages. | 13 mois |
3.2.2 Mesure d'audience
La Maison du Chocolat fait appel à des tiers afin de pouvoir mesurer l’audience du site.
A titre d’information, La Maison du Chocolat utilise entre autres le service Google Analytics qui permet de comptabiliser les visiteurs et identifier la manière dont ils utilisent le site. Il s’agit d’un outil statistique qui permet à La Maison du Chocolat d’améliorer son site internet en prenant en compte les besoins des visiteurs.
Les données générées par ces cookies concernent :
- Votre utilisation du site, tel que les pages que vous avez visitées, les produits que vous avez vus et/ou mis dans votre panier, le temps passé sur le site ;
- Votre adresse IP afin de déterminer la ville de connexion. Cette donnée est immédiatement anonymisée après localisation et n’est pas communiquée à Google.
Les cookies utilisés sont détaillés dans le tableau ci-dessous :
| Number | Type | Nom | Société | Pourquoi sont-ils utilisés ? | Durée de vie |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Cookie de session tiers statistique et de suivi | idUf | Effiliation | Cookie qui compte les clics sur les bannières et les achats effectués. | Session |
| 2. | Cookie permanent | DSID | Doubleclick.net | Ce cookie est utilisé pour le reciblage, l'optimisation, les rapports et l'attribution de la publicité en ligne. | 2 semaines |
| 3. | Cookie temporaire | HSID | Utilisé par Google pour stocker les préférences des utilisateurs et les informations de Google-Maps | Session | |
| 4. | Cookie temporaire | NID | Utilisé par Google pour stocker les préférences des utilisateurs et les informations de Google-Maps | 12 mois | |
| 5. | Cookie temporaire | SAPISID | Utilisé par Google pour stocker les préférences des utilisateurs et les informations de Google-Maps | Session | |
| 6. | Cookie temporaire | SID | Utilisé par Google pour stocker les préférences des utilisateurs et les informations de Google-Maps | Session | |
| 7. | Cookie temporaire | SSID | Utilisé par Google pour stocker les préférences des utilisateurs et les informations de Google-Maps | Session | |
| 8. | Cookie temporaire | APISID |
Utilisé pour collecter des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site. Nous utilisons ces informations pour compiler des rapports et nous aider à améliorer le site. Les cookies collectent des informations sous une forme anonyme, notamment le nombre de visiteurs du site, l'origine des visiteurs et les pages qu'ils ont visitées. Si vous n'autorisez pas ces cookies, nous ne serons pas en mesure d'inclure votre visite dans nos statistiques. |
Session |
3.2.3 Publicité ciblée
Afin de vous proposer de la publicité concernant La Maison du Chocolat, certains cookies sont déposés sur votre terminal, tels que :
| Number | Type | Nom | Société | Pourquoi sont-ils utilisés ? | Durée de vie |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Cookie permanent | Facebook-Pixel | Le pixel permet de recibler avec des publicités les internautes ayant visité les sites de La Maison du Chocolat. Des campagnes mettant en avant les contenus de La Maison du Chocolat peuvent être envoyées aux internautes. | 30 jours | |
| 2. | Cookie permanent | DATR |
Lorsque vous créez ou vous connectez à un compte Facebook, des cookies sont stockés sur votre ordinateur afin que vous puissiez rester connecté lorsque vous visitez Facebook. Le bouton Facebook sur notre site web est hébergé par Facebook et votre navigateur envoie les données de ce cookie à Facebook lors de la création du bouton dans votre navigateur. Ces données sont utilisées par Facebook pour associer le bouton Facebook à votre compte Facebook. Ces données ne nous sont pas accessibles et ne nous sont pas envoyées par Facebook. |
12 mois | |
| 3. | Cookie permanent | fr | Cookie publicitaire Facebook utilisé pour le suivi et le ciblage publicitaire | 9 mois | |
| 4. | Cookie permanent | IDE | Doubleclick.net | Cookie publicitaire | 1 mois |
| 5. | Cookie permanent | 1P_JAR | Le cookie publicitaire de Google utilisé pour le suivi et le ciblage publicitaire (Personnalisation des annonces Google) | 1 mois |
3.2.4 Amélioration de la convivialité et de l'interactivité du site
Pour vous permettre d’accéder à certaines fonctionnalités du site, La Maison du Chocolat fait appel à des services offerts par des tiers, tels que :
| Number | Type | Nom | Société | Pourquoi sont-ils utilisés ? | Durée de vie |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Cookie permanent | sb | Utilisé par Facebook pour prendre en charge la connexion Facebook. | 12 mois | |
| 2. | Cookie permanent | wd | Utilisé par Facebook pour prendre en charge la connexion Facebook. | 12 mois | |
| 3. | Cookie permanent | ajs_anonymous_id | Lengow | Cookie pour la personnalisation du site | 12 mois |
| 4. | Cookie permanent | Ajs_group_id | Lengow | Cookie pour la personnalisation du site | 12 mois |
| 5. | Cookie permanent | Ajs_user_id | Lengow | Cookie pour la personnalisation du site | 12 mois |
| 6. | Cookie permanent | Intercom-id-fgan7yon | Lengow | Permet aux visiteurs de poursuivre leur conversation entre les différentes pages du site et de reprendre une conversation d'une visite à l'autre | 9 mois |
| 7. | Cookie permanent | KHcl0EuY7AKSMgfvHl7J5E7hPtK | Paypal | Ces cookies sont utilisés pour afficher les bannières Paypal et effectuer les fonctions d'achat proposées sur le site par Paypal | 30 minutes |
| 8. | Cookie permanent | X-PP-K | Paypal | Lorsque vous effectuez un paiement via Paypal, ces cookies sont émis. Session Paypal / Sécurité | 12 mois |
| 9. | Cookie permanent | X-PP-SILOVER | Paypal | Lorsque vous effectuez un paiement via Paypal, ces cookies sont émis. Session Paypal / Sécurité | 12 mois |
| 10. | Cookie permanent | cookie_check | Paypal | Lorsque vous effectuez un paiement via Paypal, ces cookies sont émis. Session Paypal / Sécurité | 12 mois |
| 11. | Cookie permanent | tsrce | Paypal | Lorsque vous effectuez un paiement via Paypal, ces cookies sont émis. Session Paypal / Sécurité | 12 mois |
| 12. | Cookie permanent | PYPF | Paypal | Paypal utilise des cookies pour reconnaître ses clients et pour réduire le temps nécessaire à l'utilisateur pour se connecter à son compte Paypal en vérifiant son adresse e-mail dans la base de données Paypal. | 1 mois |
| 13. | Cookie permanent | Akavpau_ppsd | Paypal | Les cookies PAYPAL sont nécessaires pour que cette intégration fonctionne parfaitement. | Session |
Le site fait également appel à :
- Des boutons de partage (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+) ;
- Des vidéos postées sur nos chaînes VIMEO ou YOUTUBE
Ces fonctionnalités s’appuient sur des cookies tiers qui sont directement déposés par les fournisseurs de service.
Lors de votre première visite sur notre site, il vous est proposé d’accepter ou de refuser l’utilisation de certains cookies.
Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient installés ou lus sur votre équipement terminal, un cookie de refus sera déposé sur votre équipement, afin que La Maison du Chocolat enregistre l’information selon laquelle vous vous êtes opposé à l’utilisation de cookies. Si vous supprimez ce cookie de refus, il ne sera plus possible de vous identifier comme ayant refusé l’utilisation de cookies.
De même, lorsque vous acceptez le recours aux cookies, un cookie de consentement est installé.
Les cookies de consentement ou de refus doivent rester sur votre équipement terminal. Vous pouvez à tout moment modifier vos souhaits comme indiqué à la section suivante intitulée « Gestion des cookies ».
Vous disposez de plusieurs options pour supprimer et gérer les cookies et autres traceurs.
5.1 Paramétrage du navigateur
Si la plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent l’installation de cookies, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de choisir d’accepter tous les cookies, de les rejeter systématiquement ou encore de choisir ceux que vous acceptez selon leur émetteur. Vous pouvez également régulièrement supprimer les cookies de votre terminal via votre navigateur.
N’oubliez pas cependant de paramétrer l’ensemble des navigateurs de vos différents terminaux (tablettes, smartphones, ordinateurs…).
Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies. A titre d’exemple :
- Pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies ;
- Pour Safari™ : https://support.apple.com/fr-fr/safari ;
- Pour Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 ;
- Pour Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies ;
- Pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html.
Nous attirons toutefois votre attention sur le fait qu’en paramétrant votre navigateur pour refuser les cookies, certaines fonctionnalités, pages, espaces du site ne seront pas accessibles, ce dont nous ne saurions être responsables.
5.2 Plateformes d'opposition
Plusieurs plateformes de professionnels de la publicité vous offrent également la possibilité de refuser ou d’accepter des cookies utilisés par les sociétés qui en sont adhérentes. Ces mécanismes centralisés ne bloquent pas l’affichage des publicités mais empêchent seulement l’installation de cookies permettant d’adapter les publicités à vos centres d’intérêts.
Vous pouvez, par exemple, vous rendre sur le site www.youronlinechoices.com afin d’interdire l’installation de ces cookies sur votre terminal. Ce site est proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l’association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l’Interactive Advertising Bureau France.
Vous pourrez ainsi connaître les entreprises inscrites à cette plate-forme et qui vous offrent la possibilité de refuser ou d'accepter les cookies utilisés par ces entreprises pour adapter à vos informations de navigation les publicités susceptibles d'être affichées sur votre terminal : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.
Cette plate-forme européenne est partagée par des centaines de professionnels de la publicité sur Internet et constitue une interface centralisée vous permettant d'exprimer votre refus ou votre acceptation des cookies susceptibles d'être utilisés afin d'adapter à la navigation de votre terminal les publicités susceptibles d'y être affichées.
Dans le cadre de l’utilisation des cookies telle que décrite dans le présent document, La Maison du Chocolat sera susceptible de traiter des données à caractère personnel vous concernant, en tant que responsable du traitement.
Les données collectées sont indispensables pour atteindre les objectifs poursuivis par chaque cookie. Elles sont uniquement destinées aux services habilités de La Maison du Chocolat et de l’entreprise émettrice des cookies tiers.
Les données à caractère personnel collectées via les cookies ne sont jamais conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité du cookie, et en aucun cas plus longtemps que 13 mois.
Vos données à caractère personnel peuvent faire l’objet d’un transfert vers un sous-traitant établi aux Etats-Unis. Certains de ces sous-traitant ont adhéré aux EU-US Privacy Shield et assurent un niveau de protection adéquat des données. Tous les autres transferts de données font l’objet de mesures de garanties appropriées telles que la signature de Clauses Contractuelles Types.
En application des dispositions du Règlement général sur la protection des données, les personnes disposent d’un droit d’interrogation, d’accès, de rectification d’effacement, d’opposition pour motifs légitimes et de portabilité relativement à l’ensemble des données.
Les données collectées sont, après le décès de la personne, conservées pendant la durée nécessaire pour La Maison du Chocolat de se conformer à ses obligations légales et règlementaires. A l’expiration de ce délai, les données seront effacées, à moins que la personne ne décide qu’elles soient communiquées à un tiers de son choix, conformément aux dispositions de l’article 40-1, II de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée en 2018.
Les droits peuvent être exercés à l'adresse suivante : mesdonneespersonnelles@lamaisonduchocolat.com
En tant que de besoin, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données personnelles à l’adresse suivante : dpo@savencia.com.
En cas de litige, il est possible de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (Cnil), autorité de contrôle compétente.
Pour de plus amples informations, reportez-vous à la Politique de protection de la vie privée.