OPTIONS DE LIVRAISON
Livraison en France
Colissimo (1 jours ouvré) : livraison offerte à partir de 75€
-
- Jusqu'à 1 kg : 9,5€
- De 1 kg à 2 kg : 11,5€
Chronopost (2 jours ouvrés) : livraison offerte à partir de 250€
-
- Jusqu'à 2 kg : 11,5€
- De 2 kg à 5 kg : 14€
- De 5 kg à 10 kg : 17€
- De 10 kg à 15 kg : 20€
- De 15 kg à 20 kg : 24€
- De 20 kg à 25 kg : 27€
- De 25 kg à 30 kg : 31€
Retrait boutique en 2h à Paris du mardi au samedi
-
- Retrait boutique le jour même pour vos commandes de chocolats et cakes passées avant 17h :Offert
- Retrait boutique sous 24 heures pour vos commandes de pâtisseries (éclairs, entremets et macarons):Offert
Livraison Coursier à Paris et proche banlieue
Livraison le jour même pour vos commandes passées avant 12h00 (complément de 3€ pour une livraison le Samedi)
-
- Paris : 12€ ou offert à partir de 75€
- Proche banlieue* : 17€ ou offert à partir de 75€
- La Défense** : 24€ ou offert à partir de 75€
- Zone 1*** : 30€ ou offert à partir de 150€
- Zone 2**** : 43€ ou offert à partir de 150€
- Zone 3***** : 49€ ou offert à partir de 150€
- Zone 4****** : 61€ ou offert à partir de 150€
*Proche banlieue : Arcueil, Aubervilliers, Bagnolet, Boulogne-Billancourt, Charenton-le-Pont, Clichy, Gentilly, Issy-les-Moulineaux, Ivry-sur-Seine, Kremlin-Bicêtre, Le Pré Saint-Gervais, Les Lilas, Levallois-Perret, Malakoff, Montreuil, Montrouge, Neuilly-sur-Seine, Pantin, Saint-Denis, Saint-Mandé, Saint-Ouen-sur-Seine, Vanves, Vincennes.
**La Défense : Courbevoie, Puteaux.
***Zone 1 : Asnières-sur-Seine, Bagneux, Bois-Colombes, Bourg-la-Reine, Châtillon, Chaville, Clamart, Colombes, Fontenay-aux-Roses, Garches, Gennevilliers, La Garenne-Colombes, Le Plessis-Robinson, Meudon, Meudon, Nanterre, Rueil-Malmaison, Saint-Cloud, Sceaux, Sèvres, Suresnes, Vaucresson, Ville-d’Avray, Villeneuve-la-Garenne.
****Zone 2 : Alfortville, Bobigny, Cachan, Épinay-sur-Seine, L’Île-Saint-Denis, La Courneuve, L'Haÿ-les-Roses, Maisons-Alfort, Noisy-le-Sec, Romainville, Saint-Maurice, Villejuif, Vitry-sur-Seine.
*****Zone 3 : Antony, Châtenay-Malabry.
******Zone 4 : Ablon-sur-Seine, Aulnay-sous-Bois, Blanc-Mesnil, Boissy-Saint-Léger, Bondy, Bonneuil-sur-Marne, Bry-sur-Marne, Champigny-sur-Marne, Chennevières-sur-Marne, Chevilly-Larue, Choisy-le-Roi, Clichy-sous-Bois, Coubron, Créteil, Drancy, Dugny, Fontenay-sous-Bois, Fresnes, Gagny, Gournay-sur-Marne, Joinville-le-Pont, La Queue-en-Brie, Le Bourget, Le Perreux-sur-Marne, Le Plessis-Trévise, Le Raincy, Les Pavillons-sous-Bois, Limeil-Brévannes, Livry-Gargan, Mandres-les-Roses, Marolles-en-Brie, Montfermeil, Neuilly-Plaisance, Neuilly-sur-Marne, Nogent-sur-Marne, Noiseau, Noisy-le-Grand, Orly, Ormesson-sur-Marne, Pierrefitte-sur-Seine, Rosny-sous-Bois, Rungis, Saint-Maur-des-Fossés, Sevran, Stains, Sucy-en-Brie, Thiais, Tremblay-en-France, Valenton, Vaujours, Village de Rungis, Villemomble, Villeneuve-le-Roi, Villeneuve-Saint-Georges, Villepinte, Villetaneuse, Villiers-sur-Marne.
Livraison à l'international** (Service indisponible pendant la saison printemps-été)
Fedex (2 jours ouvrés) : Les tarifs dépendent des destinations
**Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Hongrie, Irlande, Italie, Malte, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Suède, République Tchèque.
Réponse de La Maison du Chocolat le 21/11/2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et sommes vraiment navrés de lire votre déception. Nous n'avons cependant retrouvé aucune réclamation de votre part.Pour votre information, nos chocolats sont sans conservateurs ce qui fait la spécificité et la qualité de nos produits. Ils ont par conséquent une durée de vie assez courte (8 à 26 jours pour les ganaches, les truffes et les marrons glacés, 8 à 46 jours pour les pralinés). La date figurant au dos de nos coffrets est une date d'utilisation optimale (DLUO) et non une date de péremption.Les chocolats peuvent par conséquent être consommés au-delà de cette date s'ils ont été conservés dans des conditions adaptées (dans un endroit frais et sec à l'abri de la lumière); en revanche, ils auront perdu de leur saveur et de leurs qualités organoleptiques.Nous restons à votre écoute au 01 55 51 83 18 ou par email à client@lamaisonduchocolat.fr pour tout complément d'information. Votre service client