個人情報保護方針
ラ・メゾン・デュ・ショコラ・ジャポン株式会社（東京都千代田区に登記上の事務所を有する株式会社であり、以下「当社」といいます。）は、個人情報取扱事業者として、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及び本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に従ってお客様の個人情報を取り扱います。本ポリシーは、当社のお客様（潜在的なお客様を含みます。）として当社と接触する個人に関する一切の個人情報に適用されます。
当社は、情報技術及び市民的自由に関するポリシーについての責任者を指名しています。当該責任者へのご連絡は、Eメールにて以下のアドレスまでお送りください。
mypersonaldata@lamaisonduchocolat.co.jp
1. 当社が取り扱う個人情報
当社は、以下の情報を収集し、取り扱います。
お客様から直接収集される情報
氏名、生年月日、ユーザーID、パスワード、請求先住所、お届け先住所、Eメールアドレス、電話番号、注文情報、購入履歴、お問い合わせ内容、その他ウェブフォームの入力等を通じてお客様から当社に任意にご提供いただいた情報
• 当社が作成又は付与する個人情報
お客様番号、ポイント番号、お客様プロフィール等
• お客様が当社ウェブサイトを訪問される際にお客様のデバイスから収集される情報であって、場合によっては個人情報に該当するもの
OSやブラウザの種類及びバージョン又は言語設定のような技術情報、IPアドレス及びこれに基づくおおよその位置情報、クッキーID等のオンライン識別子、閲覧履歴（ページビュー、閲覧製品、ショッピングカートに追加された製品を含みます。）及び検索履歴等
• お客様が当社から送信されるEメール又はメッセージを確認する際にお客様のデバイスから収集される個人情報
Eメールが開封された時刻、メッセージ内のURLがクリックされた時刻、クリックされたURL等
当社ECサイトにおいては、外部事業者が運営する決済サービスを利用しています。クレジットカード情報その他の決済情報は、当社によって取り扱われることなく、決済サービスに直接送信されます。
2. 利用目的
当社は個人情報を、以下の目的及びその他当社が当該情報の収集時に別途お客様に通知する目的において利用します。
• お客様との取引に備え又はこれを完了させること
• ポイントプログラム等のロイヤルティプログラムを運営すること
• お客様との取引に備え又はこれを完了させ、お客様からのお問い合わせに応じ、又はお客様アンケートを実施するために、必要に応じてお客様とやり取りを行うこと
• お客様とのやり取り及び取引関係を監視及び記録すること（お客様の満足度、クレーム調査の管理を含みます）
• 採用採用応募のお問い合わせに応じ又はこれを完了させること
• ECサービス（ユーザーアカウント、注文情報、購入履歴の管理を含みます）を運営すること
• お客様の閲覧履歴、属性情報、購入履歴等に基づき、ウェブサイトの内容をパーソナライズすること。
• ダイレクトメール及びマーケティングに関するEメールを送信すること
• お客様の閲覧履歴、属性情報、購入履歴等に基づき、オンライン及びオフラインの両方においてターゲティング広告（リターゲティング広告を含みます。）を配信すること
• ウェブサイトの利用状況を調査及び分析し、ウェブサイトの改善及びマーケティング分析のための統計データを生成すること
• ウェブサイトの不正利用を監視及び防止することにより、ウェブサイトの安全性を確保すること
3. 個人情報の提供
個人情報保護法により別途許可されている場合を除き、当社は、お客様の事前の同意なしには個人情報を第三者に提供しません。
当社は、個人情報の取り扱いを第三者に外部委託することがあります。この場合、当社は、当該第三者が適切な安全管理措置を導入していることを事前に確認し、当該第三者による取扱いを継続的に監視します。
「1. 当社が取り扱う個人情報」に記載されているお客様の個人情報は、当社並びに当社のすべての親会社、兄弟会社及び子会社で構成されている当社グルーブ内で共有されます。これらの法人の一覧は、LMDC France, LMDC Japan, LMDC USA, LMDC Hong-Kong, 及びサポートシステム Splio、 Magentoです。
共有された個人情報は、各法人において、「2. 利用目的」に記載されているものと同様の目的において利用されます。当該共有に関しては、以下の法人が責任を負います。
東京都千代田区九段南2-9-4 久保寺ツインタワー3F
サヴァンシア フロマージュ&デイリージャポン株式会社
代表取締役 フィリップ ティルアール
4. 個人情報の国際移転
当社の委託先及びグループ会社の一部は、日本国外に所在します。当該委託先及びグループ会社が所在する国及び地域には、米国、香港、カナダ、フランス、スペイン、ポルトガル及びチュニジアが含まれます。
EU加盟国は、個人情報保護委員会によって、日本と同等の個人情報保護システムを有しているものと認定されています。当社は、他国又は他の地域への移転について、適切な安全対策を実施しています。
5. データ保持期間
お客様の個人情報については、その収集目的に応じた保持期間が適用されます。これに伴い当社は、当社データ保持ポリシーを以下のとおり定めます。
• お客様からのデータの収集又は最後のご連絡から3年間
• 締結された契約との関連において、データは、適用ある限定された期間に亘って保持されます。
• クッキーについては、お客様のデバイスへのインストールから13か月間
• 120ユーロを超える金額での契約については、会計上の目的において契約締結日から10年間
• お客様の個人情報に係る開示請求権、訂正請求権又は削除請求権の行使請求を受けてから1年間
• お客様の個人情報の抹消等を請求する権利の行使請求に関しては、期間の限定なし
• チャットでの会話を通じて収集されたデータについては、最大6ヶ月間
• お問い合わせフォームを通じて行われた請求については、当該請求を処理するのにかかる期間及び法令上の限定された期間
• 当社ウェブサイト上のお客様プロフィールの作成については、お客様から最後のご連絡をいただいてから3年間、又は該当しない場合はお客様プロフィールの作成日から3年間
• ニューズレターの購読については、同意が撤回されるまで、又は該当しない場合はお客様から最後のご連絡をいただいてから3年間
6. お客様の権利
6.1 お客様による権利行使
お客様は、ご自身の個人情報について、本条「6. お客様の権利」に定める権利を有します。お客様は、以下の住所に宛てたダイレクトメール又は以下のアドレスに宛てたEメールを通じて、これらの権利を行使することができます。
ダイレクトメール： 〒102-0074 東京都千代田区九段南2-9-4-7F
ラ・メゾン・デュ・ショコラ・ジャポン株式会社
Eメール： mypersonaldata@lamaisonduchocolat.co.jp
権利を行使するには、お客様の氏名、ご請求内容、及び回答の送付先として希望される住所を明確にご提示いただく必要があります。ご自身の個人情報の開示を請求される場合、書面又は電磁的記録のどちらによる開示を希望されるかも必ず明記してください。また、ご請求と共に運転免許証又はパスポートの写し等、お客様の身元を証明する書類をご提出いただく必要があります。お客様は、原則として、ご自身の権利をすべて無償で行使することができます。当社は、個人情報保護法に基づき、お客様のご請求に遅滞なく応じますが、お客様のご請求に応じることができない場合は、お知らせいたします。これらの権利の中には、個人情報保護法に定められている特定の条件が満たされた場合にのみ行使できる権利もあり、同法に基づき適用が除外される場合もあります。
お客様の個々の権利については、以下で説明いたします。
6.2 お客様の個人情報の開示を請求する権利
お客様は、当社に対して以下の情報の開示を求める権利を有します。(i)お客様の個人情報、(ii)当社から第三者へのお客様の個人情報の提供に関する記録、及び(iii)第三者から当社へのお客様の個人情報の提供に関する記録
お客様は、上記の情報について、書面又は電磁的記録のどちらによる開示を受けるか選択することができます
6.3 お客様の個人情報の訂正等を請求する権利
お客様は、当社が保持するお客様の個人情報が間違っている場合、当該個人情報の訂正、追加又は削除を請求する権利を有します。当社は、お客様のご請求に応じて、利用目的を達成するために必要な範囲内で調査を実施し、当該請求に正当な理由がある場合は、当該個人情報を訂正、追加又は削除します。
6.4 お客様の個人情報の消去等を請求する権利
お客様は、個人情報保護法に定められている基準を満たしている場合、例えばお客様の個人情報が個人情報保護法に違反して取得、利用又は提供された場合、又はお客様の個人情報が必要ではなくなった場合等には、お客様の個人情報の消去、利用停止又は第三者提供の停止を請求する権利を有します。当社は、お客様のご請求に応じて調査を実施し、当該請求に正当な理由がある場合は、当該請求に応じるために必要な措置を講じます。
7. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報の保護、完全性及び機密性を特に重視しています。このため、当社は、リスクに適応したレベルのセキュリティを保証するための組織的、人的、物理的及び技術的措置を実施することによって、お客様の個人情報を、不正アクセスその他のセキュリティインシデントによる漏洩、滅失又は毀損から防御しています。
ただし、当社の努力にかかわらず、当社が責任を負うことのできない個人情報の漏洩、滅失又は毀損に係るすべてのリスクを防御することのできるセキュリティ対策は存在しません。
8. クッキーの使用
他の多くのウェブサイトと同様、当社は「クッキー」と呼ばれる技術を使用しています。クッキーとは、お客様のコンピュータやスマートフォン等のデバイスに保存される小さなファイルのことをいい、お客様のインターネットブラウザとウェブサーバとの間の通信に使用されます。
当社ウェブサイトを通じて設定されたクッキーは、以下の目的で使用されます。
• ウェブサイトを運営し、かつお客様のご要望に応じたオンラインサービスを提供すること
• ウェブサイト及びオンラインサービスを改善すること
• ウェブサイト又はオンラインサービスの内容をパーソナライズすること
• クッキーを使用して収集されたデータから統計資料を作成し、これを利用すること
• お客様の活動を分析することにより、お客様の好み等を把握すること
• 好みの分析等に基づくターゲティング広告又はリターゲティング広告を配信すること
お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、クッキーの使用を拒否することができます。この場合、ウェブサイト又はオンラインサービスの機能の一部が利用できなくなる可能性があります。
9. Googleアナリティクスの使用
当社は、お客様によるウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogleアナリティクスを使用しています。Googleアナリティクスは、ファーストパーティークッキーを使用することにより、お客様を個人として特定することなく、お客様のアクセス情報を収集します。当該アクセス情報の収集及び利用方法の詳細については、以下のリンクからGoogleウェブサイトをご覧ください。
Googleウェブサイト：
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
すべてのウェブサイトにおいてGoogleアナリティクスによる追跡を無効にするには、以下のリンクからGoogleアナリティクス オプトアウトブラウザアドオンをご利用ください。
Googleアナリティクス オプトアウトブラウザアドオン
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
10. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーの見直しを行い、お客様からのフィードバックを本ポリシー反映し、又は本ポリシーを当社の法的義務及び／又は規制上の義務の変更内容に適合させるために随時、継続的な改善を行います。当社が本ポリシーに重要な変更を加えるときは、当該変更点につき事前に告知します。定期的に本ポリシーを確認し、最新のアップデートがないか確認してください。
最終更新日：2023年8月30日
オレンジビジネスサービスの制作によるラ・メゾン・デュ・ショコラのサイトへようこそ（https://www.lamaisonduchocolat.com/ja_jp/）
ここでは個人情報保護方針について説明しています。
お客様はこれを読むことで、本サイトを訪問した時に取り扱われる閲覧情報がどのようなもので、どう使われるかについて、またお客様の権利について、より詳しく知ることができます。
この方針は、当社のサービスを安心して快適に利用することを望んでいるお客様にとって大切なものであり、また、本サイトへのアクセスに関するお客様からのご質問に正確かつ過不足なくお答えし、お客様の期待に沿うことを望んでいる当社にとって重要なものです。
お客様が登録されるサービスによっては、個人データを入力するよう求められることがあります。これらの個人データは、一部は必須、一部は省略可能です。
本サイト上に置かれている各フォームでは、データが必須か省略可能かを明示してあります。収集される情報は、フォームに記載された必要と目的のために処理されます。
情報処理・ファイル・自由に関する1978年1月6日法に基づき、お客様は本サイト上のフォームに入力して当社に知らせた個人データへのアクセス、訂正、異義申し立て、および削除を行える権利を有しています。お客様は次の宛先に連絡することにより、この権利を行使することができます。
La Maison du Chocolat
41-43 rue Paul Lescop
92000 Nanterre
France
電話：01 55 51 83 00
Email：client@lamaisonduchocolat.fr
ご自身に関するデータの抹消を要求されたお客様につきましては、これらのデータがお客様のご要望を処理するのに必要な場合、提供されているすべてのサービスまたは特典をご利用いただけないことがあります。
収集された情報は、ラ・メゾン・デュ・ショコラのみが使用いたします。
個人情報の第三者提供について
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供しません。
・予めご本人から個人情報の開示について同意を頂いている場合
・法令に基づく場合
・利用目的の実施に必要な範囲で業務委託先に提供または開示する場合
本サイトを閲覧される際、お客さまの端末（コンピュータ、タブレット、スマートフォンなど）による本サイトの閲覧に関する情報が、お客様の端末に置かれた "cookie" と呼ばれるファイルに記録されることがあります。ただし、記録されるかどうかは、cookieに関してお客様が指定した設定によって異なり、お客様はその設定をいつでも変更することができます。
本サイト上で発行するcookieの使用目的
cookieに含まれている情報を読み取ったり変更したりできるのは、そのcookieの発行元だけです。
本サイト上で発行するcookie
お客様が本サイトにアクセスされた際、当社はお客様の設定に従うことを条件に、お客様の端末にさまざまなcookieを置き、該当するcookieの有効期間中、お客様の端末のブラウザを識別するのに利用させていただくことがあります。当社の発行するcookieは、お客様の設定に従うことを条件に、以下の目的に使われます。お客様の設定は、本サイトにお客様がアクセスされたときにお使いのブラウザソフトウェアの設定によって決まります。
当社の発行するcookieによって、当社は以下のことが可能になります。
•本サイトを構成するさまざまな要素へのアクセスと利用に関する統計情報および回数（閲覧された項目およびコンテンツ、閲覧の順序）を取得し、当社のサービスの有用性と使い勝手の向上に役立てること
•本サイトへのアクセス時に、お使いの端末の表示設定（使用言語、表示解像度、使用OSなど）に合わせて、お使いの端末のハードウェアおよび表示ソフトウェアやプレーヤーソフトウェアに適合する形で本サイトを表示すること
•本サイト上でお客様が入力されたフォーム（会員エリアへの登録またはアクセス）に関連する情報を記憶すること
•お客様から以前にお知らせいただいた本人情報またはデータに基づいて、会員エリアなどの本サイトの本人専用エリアにお客様がアクセスできるようにすること
•一定時間経過後に会員エリアに再度アクセスする必要が生じた場合などにセキュリティ対策を講じることができるようにすること。
cookieに関する設定
cookieはさまざまな設定によって管理できるようになっています。
指定するパラメータによっては、お客様のインターネット閲覧操作や、cookieの利用を必要とする一部のサービスへのアクセス条件が変更される可能性があります。
cookieに関する設定は、以下に示す方法を使っていつでも指定したり変更したりできます。
ブラウザソフトウェアの設定で、お使いの端末にcookieを保存するようにしたり、逆にcookieをすべて拒否したり、発行元に応じて拒否したりするように指定することができます。また、ブラウザソフトウェアの設定で、cookieが端末に保存される前に、その都度cookieを許可するか拒否するかを尋ねるようにすることもできます。詳細については、あとの「お使いのブラウザで設定を行う方法」を参照してください。
(a) cookieの許可
端末にcookieを保存できるかどうかは、基本的に端末のユーザーの意志によって決まり、端末のユーザーは、ブラウザソフトウェアに用意されている設定によって、その可否をいつでも自由に指定したり変更したりできます。
お使いのブラウザソフトウェアでcookieの端末への保存を許可している場合、お客様がアクセスされたページとコンテンツに含まれているcookieは、お使いの端末の専用のスペースに一時的に保管されます。保管されたcookieは発行元だけが読み取ることができます。
(b) cookieの拒否
cookieの端末への格納を拒否したり、すでに格納されているcookieを削除したりした場合、本サイトのいくつかの場所を閲覧するのに必要な一部機能についてはご利用いただくことができなくなります。
たとえば、ログインの必要なコンテンツやサービスにアクセスしようとした場合がこれにあたります。また、当社または当社の請負業者が、技術的互換性に関する目的のために、お客様が端末でご利用になっているブラウザの種類、言語と表示に関する設定、および接続元の国を確認できない場合も同様です。
このような場合、当社サービスが機能するのに必要なcookieをお客様が拒否または削除していて、当社がこれらのcookieを保存または参照することができないことから生じる当社サービスの機能不全については、このような機能不全のもたらす結果に対して当社はいかなる責任も負わないものとします。
(c) お使いのブラウザで設定を行う方法
cookieと設定の管理の方法は、ブラウザによって異なります。お使いのブラウザのヘルプメニューには、cookieに関する設定を変更する方法について説明があります。
• Internet Explorer™の場合：http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Safari™の場合：http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
• Chrome™の場合：http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
• Firefox™の場合：
http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
• Opera™の場合：http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html など
• "Adobe Flash Player"™の"Flash"©のcookieについて
"Adobe Flash Player"™は、コンピュータ言語の"Flash"を使って動的なコンテンツを迅速に開発することができるコンピュータ・アプリケーションです。Flash（および同種のアプリケーション）は、cookieに似た技術を使って、これらのコンテンツの各種パラメータ、設定、および利用状況を記録しています。ただし、"Adobe Flash Player"™は、ブラウザソフトウェアとは異なるインタフェースでこれらの情報や設定を管理しています。
Flash言語で開発されたコンテンツを端末に表示できる場合には、サイトhttp://www.adobe.com/fr/からFlash cookieの管理ツールに直接アクセスしてださい。
Cookies are pieces of information stored in the terminal equipment of an Internet user by the server of the website visited. They are used by a website to send information to the user's browser and allow the browser to return information to the original site (for example a session identifier or the choice of a language).
Only the issuer of a cookie can read or modify the information it contains.
There are different types of cookies:
- Session cookies that disappear as soon as you leave the site;
- Permanent cookies that remain on your device until they expire or until you delete them using the features of your browser.
You are informed that during your visits to this site, cookies may be installed on your terminal equipment.
Some of the cookies used by La Maison du Chocolat have the exclusive purpose of enabling or facilitating electronic communication (detection of connection errors, identification of connection points, etc.).
Others are strictly necessary for the provision of online communication services at your express request (shopping cart, on-screen display preferences, etc.).
Others are used to:
- Analyse site traffic and the use of the site, to be able to improve the browsing experience;
- Improve the relevance of advertisements on the site;
- Make the site more user-friendly and interactive.
The cookies used on the site are:
- The cookies of La Maison du Chocolat
- Third-party cookies restrictively chosen by La Maison du Chocolat in order to achieve specific objectives.
3.1 Cookies de La Maison du Chocolat
The cookies deposited by the tools of the La Maison du Chocolat site are detailed in the table below:
| Number | Type | Name | What are they used for? | Lifespan |
|---|---|---|---|---|
| 1. | Permanent cookie | user_allowed_save_cookie | Saves choices regarding cookie consent | 12 months |
| 2. | Permanent cookie | frontend | Session identifier | 12 months |
| 3. | Temporary cookie | pagecache_formkey | Caches the data entered in a form | 24 hours |
| 4. | Permanent cookie | Has-js | Checks whether JavaScript works on the user's browser | Session |
| 5. | Permanent cookie | _ga | Used to distinguish between users | 12 months |
| 6. | Permanent cookie | _gat | Used to reduce the demand rate | 12 months |
| 7. | Permanent cookie | _gid | Used to distinguish between users | 12 months |
| 8. | Permanent cookie | EXTERNAL_NO_CACHE | An indicator of whether the caching is disabled or not | 12 months |
| 9. | Temporary cookie | _ded | Session | |
| 10. | Temporary cookie | _dec | Session | |
| 11. | Permanent cookie | _dez | 12 months | |
| 12. | Permanent cookie | adminhtml | 12 months | |
| 13. | Permanent cookie | Popin_newsletter | 12 months | |
| 14. | Permanent cookie | _dc_gtm_UA-69675263-1 | 12 months |
3.2 Third-party cookies
La Maison du Chocolat also uses services offered by third parties.
For more information on cookies developed by third parties, we invite you to consult their dedicated websites.
3.2.1 Technical cookie
The main purpose of these cookies is to facilitate the navigation of the user, and to allow us to offer you the features of the La Maison du Chocolat site.
| Number | Type | Name | What are they used for? | Lifespan |
|---|---|---|---|---|
| 1. | Permanent cookie | PHPSESSID | This is a general identifier used to manage user session variables. It is normally a randomly generated number, it serves for example to maintain a connection status for a user between pages. | 13 months |
3.2.2 Traffic measurement
La Maison du Chocolat uses third parties to measure site traffic.
For information, La Maison du Chocolat uses, among other things, the Google Analytics service which makes it possible to count visitors and identify the way they use the site. This is a statistical tool that allows La Maison du Chocolat to improve its site by taking visitors’ needs into account.
The data generated by these cookies concerns:
- Your use of the site, such as the pages you have visited, the products you have seen and/or put in your basket, the time spent on the site;
- Your IP address to determine the city of connection. This data is immediately anonymized after location and is not communicated to Google.
The cookies used are detailed in the table below.
| Number | Type | Name | Company | What are they used for? | Lifespan |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Statistical and tracking third party session cookie | idUf | Effiliation | Cookie that counts clicks on banners and the purchases made. | Session |
| 2. | Permanent cookie | DSID | Doubleclick.net | This cookie is used for re-targeting, optimisation, reporting and the allocation of online advertising. | 2 weeks |
| 3. | Temporary cookie | HSID | Used by Google to store user preferences and Google-Maps information | Session | |
| 4. | Permanent cookie | NID | Used by Google to store user preferences and Google-Maps information | 12 months | |
| 5. | Temporary cookie | SAPISID | Used by Google to store user preferences and Google-Maps information | Session | |
| 6. | Temporary cookie | SID | Used by Google to store user preferences and Google-Maps information | Session | |
| 7. | Temporary cookie | SSID | Used by Google to store user preferences and Google-Maps information | Session | |
| 8. | Temporary cookie | APISID | Used to collection information on how visitors use our site. We use this information to compile reports and help us improve the site. Cookies collect information in an anonymous form, including the number of visitors to the site, from where visitors came to the site and the pages they visited. If you do not allow these cookies, we will not be able to include your visit in our statistics. | Session |
3.2.3 Targeted advertising
In order to offer you advertising about La Maison du Chocolat, some cookies are placed on your terminal, such as:
| Number | Type | Name | Company | What are they used for? | Lifespan |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Permanent cookie | Facebook-Pixel | The pixel makes it possible to re-target with advertisements of the Internet users having visited the La Maison du Chocolat sites. Campaigns highlighting the contents of La Maison du Chocolat can be sent to the Internet users. | 30 days | |
| 2. | Permanent cookie | DATR | When you create or login to a Facebook account, cookies are stored on your computer so you can stay connected when visiting Facebook. The Facebook button on our website is hosted by Facebook and your browser sends this cookie data to Facebook when creating the button in your browser. This data is used by Facebook to associate the Facebook button with your Facebook account. This data is not accessible to us and is not sent to us by Facebook. | 12 months | |
| 3. | Permanent cookie | fr | Facebook advertising cookie used for tracking and advertising targeting | 9 months | |
| 4. | Permanent cookie | IDE | Doubleclick.net | Advertising cookie | 1 month |
| 5. | Permanent cookie | 1P_JAR | Google advertising cookie used for tracking and advertising targeting (Customising Google ads) | 1 month |
3.2.4 Improved usability and interactivity of the site
To enable you to access certain features of the site, La Maison du Chocolat uses services offered by third parties, such as:
| Number | Type | Name | Company | What are they used for? | Lifespan |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Permanent cookie | sb | Used by Facebook to support the Facebook connection. | 12 months | |
| 2. | Permanent cookie | wd | Used by Facebook to support the Facebook connection. | 12 months | |
| 3. | Permanent cookie | ajs_anonymous_id | Lengow | Cookie for site customisation | 12 months |
| 4. | Permanent cookie | Ajs_group_id | Lengow | Cookie for site customisation | 12 months |
| 5. | Permanent cookie | Ajs_user_id | Lengow | Cookie for site customisation | 12 months |
| 6. | Permanent cookie | Intercom-id-fgan7yon | Lengow | Allows visitors to continue their conversation between different pages of the site and resume a conversation from one visit to another | 9 months |
| 7. | Permanent cookie | KHcl0EuY7AKSMgfvHl7J5E7hPtK | Paypal | These cookies are used to display Paypal banners and perform the purchase functions offered on the site by Paypal | 30 minutes |
| 8. | Permanent cookie | X-PP-K | Paypal | When you make a payment via Paypal, these cookies are issued. Paypal Session / Security | 12 months |
| 9. | Permanent cookie | X-PP-SILOVER | Paypal | When you make a payment via Paypal, these cookies are issued. Paypal Session / Security | 12 months |
| 10. | Permanent cookie | cookie_check | Paypal | When you make a payment via Paypal, these cookies are issued. Paypal Session / Security | 12 months |
| 11. | Permanent cookie | tsrce | Paypal | When you make a payment via Paypal, these cookies are issued. Paypal Session / Security | 12 months |
| 12. | Permanent cookie | PYPF | Paypal | Paypal uses cookies to recognise its customers and to reduce the time the user needs to login to his Paypal account by checking his email address ini the Paypal database. | 1 month |
| 13. | Permanent cookie | Akavpau_ppsd | Paypal | PAYPAL cookies are necessary for this integration to work perfectly. | Session |
The site also uses:
- share buttons (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+);
- videos posted on our VIMEO or YOU TUBE channels
These features rely on third-party cookies that are directly deposited by the service providers.
During your first visit to our site, you prompted to accept or refuse the use of certain cookies.
If you do not want cookies to be installed or read on your terminal equipment, a refusal cookie will be placed on your equipment, so that La Maison du Chocolat will record the information that you objected to the use of cookies. If you delete this refusal cookie, it will no longer be possible to identify you as having refused the use of cookies.
Similarly, when you accept the use of cookies, a consent cookie is installed.
The consent or refusal cookies must remain on your terminal equipment. You can change your wishes at any time as described in the next section entitled “Management of cookies”.
You have several options to delete and manage cookies and other tracers.
5.1 Browser settings
Although most browsers are set by default and accept the installation of cookies, you have the option, if you wish, to choose to accept all cookies, to reject them systematically or to choose those that you accept depending on their issuer. You can also regularly delete cookies from your device via your browser.
Do not forget to set all the browsers of your different devices (tablets, smartphones, computers .etc.).
To manage Cookies and your choices, the configuration of each browser is different. It is described in the help menu of your browser, which will allow you to know how to change your options regarding Cookies. As an example:
- For Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies ;
- For Safari™ : https://support.apple.com/fr-fr/safari ;
- For Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 ;
- For Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies ;
- For Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html.
However, we draw your attention to the fact that by setting your browser to refuse cookies, some features, pages and spaces on the site will not be accessible, which we cannot be held responsible for.
5.2 Opposition platforms
Several platforms of advertising professionals also offer you the possibility to refuse or accept cookies used by companies that are members. These centralised mechanisms do not block the display of advertisements but only prevent the installation of cookies to adapt advertisements to your interests.
You can, for example, go to the website www.youronlinechoices.com to prohibit the installation of these cookies on your device. This site is proposed by digital advertising professionals within the European Association EDAA (European Digital Advertising Alliance) and managed in France by the Interactive Advertising Bureau France.
You can discover the companies registered on this platform and which offer you the possibility of refusing or accepting the cookies used by these companies to adapt to your browsing information the advertisements that may be displayed on your terminal: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.
This European platform is shared by hundreds of advertising professionals on the Internet and is a centralized interface allowing you to express your refusal or your acceptance of cookies that can be used to adapt to the navigation of your terminal the advertisements likely to be displayed there.
Within the framework of the use of cookies as described in this document, La Maison du Chocolat may process your personal data, as data controller.
The data collected is essential to achieve the objectives pursued by each cookie. They are only intended for the authorised services of La Maison du Chocolat and the company that issues third-party cookies.
The personal data collected via cookies is never stored longer than necessary to achieve the purpose of the cookie, and in no case longer than 13 months.
Pursuant to the provisions of the General Data Protection Regulation, people have a right to query, access, rectify, erase, oppose for legitimate reasons and, if technically possible, portability for all data.
In application of the provisions of the General Data Protection Regulation, people with the right to query, access, rectify, delete, oppose for legitimate reasons and portability relating to all data.
The data collected is, after the death of the person, kept for the time necessary for La Maison du Chocolat to comply with its legal and regulatory obligations. At the end of this period, the data will be erased, unless the person decides that it be communicated to a third party of his choice, in accordance with the provisions of Article 40-1, II of Law No. 78 -17 of January 6, 1978 relating to information technology, files and civil liberties, as amended in 2018.
The rights can be exercised at the following address: mesdonneespersonnelles@lamaisonduchocolat.com
If necessary, you can contact the personal data protection officer at the following address : dpo@savencia.com.
In case of dispute, the matter may be referred to the French Data Protection Authority (Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)), the competent supervisory authority.
For more information, please refer to the Privacy Policy..